訂單查詢/修改
訂購成功後，若欲查詢出貨狀況，您可隨時至首頁左上方選點選【訂單查詢】，並輸入「訂單編號」及「認證號碼」進行查詢；商品於尚未出貨前，若需變更相關收件資料，請至首頁左上方選點選【聯絡我們】後，輸入「姓名」「電子信箱」「聯絡電話」「訂單編號」及「變更內容」進行通知，或歡迎您使用線上LINE@官方帳號聯繫小編，我們將立即協助您處理。
※服務時間：週一至週五；正常上班日am10:00-pm1800，由專人為您服務。
發票開立內容
發票需開立統一編號或公司抬頭，請備註於訂單處; 若購買人與收件人不同，亦請於備註欄位備註發票開立資料，預計將於三個工作日內將您的發票寄出。
｜退換貨相關問題｜
若您收到商品後，因身品本身有缺失，或者在物流配過程中有損毀，欲辦理退貨，請於收到商品12小時內將貨件(商品與盒子)拍照，並立即與我們聯繫，也請您務必保持商品未拆封的狀態(保持包裝完整、商品附件、紙箱以及文件資料、贈品的完整性，否則將不接受退換貨)，並於7個工作天之內與我們聯繫。
收到退貨後，需3~5個處理工作天數，確認退貨商品、退款資料正確無誤後，將於30個工作天內辦理退款手續，如遇退換貨產品異常，或者有缺件、商品錯誤、資料未完整等狀況，退款流程可能延長7日以上，請特別注意。
※依照消費者保護法規定，消費者享有產品到貨七天之猶豫期之權益，超過法定消費者鑑賞期，將不予以辦理退換貨手續。
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