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二、LINE Pay 線上付款

使用LINE Pay快速方便,使用LINE Point折抵,歡迎使用。

三、超市取貨付款

全省【7-11】、【全家】超市,讓您24小時取貨時間不確定。

四、街口付款

使用街口支付快速方便,使用還能累積街口活動,歡迎使用。

 

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- 國外運送

國外運送則需消費者自行負擔國際運費,且無法參加全館免運活動及滿額贈品活動。

 

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(工作天是指週一至週五正常上班日,如遇周休假期、連續假期及國定假日則不予計算。)

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